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웹사이트에 접속했지만 원하는 메뉴나 정보를 바로 찾지 못하는 경우가 있습니다. 페이지 수가 많은 사이트일수록 모든 내용을 처음부터 살펴보기보다는 사이트 내 검색, 메뉴 구조, 카테고리, 브라우저 검색 기능을 활용하는 편이 훨씬 빠릅니다.

특히 처음 방문하는 사이트에서는 어디에 어떤 정보가 있는지 익숙하지 않기 때문에 몇 가지 기본적인 찾기 방법을 알아두면 필요한 페이지에 더 쉽게 접근할 수 있습니다.

1. 사이트 내 검색창을 먼저 활용하기

게시물이나 페이지가 많은 사이트에서는 검색창을 이용하는 것이 가장 빠른 방법입니다. 찾고 싶은 내용을 짧은 핵심 단어로 입력하면 관련 페이지를 한 번에 확인할 수 있습니다.

검색어를 입력할 때는 문장을 길게 쓰기보다 핵심 단어 중심으로 입력하는 것이 좋습니다. 예를 들어 이용방법을 찾는다면 서비스명 전체와 긴 질문을 입력하기보다는 이용방법, 요금, 문의, 설치, 회원가입처럼 목적이 분명한 단어부터 검색해 보세요.

첫 검색에서 원하는 결과가 나오지 않는다면 비슷한 표현으로 검색어를 바꿔보는 것도 도움이 됩니다.

2. 상단 메뉴와 카테고리 구조 확인하기

대부분의 웹사이트는 주요 정보를 상단 메뉴나 카테고리로 나누어 제공합니다. 메뉴 이름을 살펴보면 사이트에서 어떤 종류의 정보를 제공하는지 빠르게 파악할 수 있습니다.

• 공지사항과 새 소식은 공지·뉴스 메뉴
• 이용방법은 가이드·도움말 메뉴
• 상품이나 서비스는 서비스·상품 메뉴
• 질문과 답변은 FAQ·고객지원 메뉴
• 글이나 자료는 블로그·자료실 메뉴

메뉴 구조가 명확한 사이트라면 검색창을 사용하지 않아도 카테고리를 따라가면서 원하는 정보를 찾을 수 있습니다.

3. 모바일에서는 메뉴 버튼을 확인하기

PC에서는 여러 메뉴가 화면 상단에 바로 보이지만 모바일에서는 화면 공간이 좁아 메뉴가 버튼 안에 접혀 있는 경우가 많습니다.

보통 화면 상단의 세 줄 모양 메뉴 버튼이나 MENU 버튼을 누르면 전체 메뉴와 카테고리가 나타납니다.

모바일에서 원하는 메뉴가 보이지 않는다고 해서 해당 페이지가 없는 것은 아니므로 먼저 숨겨진 메뉴가 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다.

4. 긴 페이지에서는 '페이지에서 찾기' 사용하기

공지사항, 이용약관, 설명서처럼 내용이 긴 페이지에서는 화면을 계속 아래로 내려가며 찾는 것보다 브라우저의 페이지에서 찾기 기능을 활용하는 것이 편리합니다.

PC에서는 보통 Ctrl + F를 사용할 수 있고, Mac에서는 Command + F를 사용하면 현재 페이지 안에서 특정 단어를 검색할 수 있습니다.

예를 들어 긴 이용안내 페이지에서 '환불', '회원가입', '비밀번호' 같은 단어를 검색하면 해당 단어가 있는 위치로 바로 이동할 수 있습니다.

5. 페이지 하단 메뉴도 확인하기

원하는 메뉴가 상단에 없다면 페이지 가장 아래쪽도 확인해 보세요. 많은 사이트가 하단 영역에 상단 메뉴에서 생략된 정보를 별도로 제공합니다.

• 회사 또는 사이트 소개
• 이용약관
• 개인정보처리방침
• 고객지원 및 문의
• 자주 묻는 질문
• 관련 서비스

특히 사이트 운영 정보나 문의 방법처럼 자주 사용하지 않는 페이지는 하단에만 표시되는 경우도 있습니다.

6. 현재 페이지의 관련 링크 활용하기

사이트 글이나 안내 페이지 안에는 현재 내용과 연결된 다른 페이지 링크가 포함되는 경우가 많습니다. 이를 활용하면 메뉴로 다시 돌아가지 않고도 관련 정보를 연속해서 확인할 수 있습니다.

예를 들어 서비스 소개 페이지를 읽고 있다면 이용방법, 요금안내, 자주 묻는 질문 등의 관련 링크가 본문 아래에 연결되어 있을 수 있습니다.

필요한 정보와 가까운 페이지까지 찾았다면 주변의 관련 링크도 함께 살펴보는 것이 좋습니다.

7. 원하는 사이트 자체를 찾기 어려울 때는 사이트 목록 활용하기

특정 사이트 내부의 정보를 찾기 전에 어느 사이트를 방문해야 할지부터 정하기 어려운 경우도 있습니다. 이럴 때는 여러 사이트를 분야별로 정리한 사이트모음이나 링크모음을 먼저 활용할 수 있습니다.

원하는 분야의 사이트를 찾은 뒤 해당 사이트에 접속하고, 그 안에서 검색창이나 메뉴를 이용하면 필요한 정보까지 더 빠르게 이동할 수 있습니다.

8. 검색 결과가 너무 많을 때는 범위를 좁히기

사이트 내 검색 결과가 너무 많이 나온다면 좀 더 구체적인 단어를 추가해 보세요.

예를 들어 '신청'만 검색해서 결과가 많다면 '회원 신청', '서비스 신청', '온라인 신청'처럼 목적을 구체적으로 입력할 수 있습니다.

반대로 검색 결과가 전혀 없다면 너무 긴 표현을 사용했을 가능성이 있으므로 핵심 단어 하나나 두 개만 남겨 다시 검색해 보는 것이 좋습니다.

웹사이트에서 정보를 빠르게 찾는 순서

1. 사이트 검색창에서 핵심 단어를 검색합니다.
2. 상단 메뉴와 카테고리를 확인합니다.
3. 모바일에서는 숨겨진 메뉴 버튼을 확인합니다.
4. 긴 페이지에서는 페이지에서 찾기 기능을 사용합니다.
5. 페이지 하단과 관련 링크도 함께 확인합니다.
6. 검색 결과가 많거나 적으면 검색어 범위를 조절합니다.

웹사이트 구조에 익숙하지 않더라도 검색창과 메뉴, 카테고리, 브라우저 검색 기능을 순서대로 활용하면 원하는 정보를 훨씬 빠르게 찾을 수 있습니다.

여러 사이트 가운데 필요한 사이트부터 찾고 싶다면 BOOSTLINK의 링크모음·주소모음·사이트모음을 이용해 분야별 사이트를 확인한 뒤 각 사이트의 내부 검색 기능을 활용해 보세요.